ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР -
ОФЕРТА
НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
УСЛУГ СВЯЗИ
г. Приморск
Физическое лицо, желающее заключить настоящий договор на
указанных в нем условиях, именуемое в дальнейшем АБОНЕНТ, действующее от своего
имени, с одной стороны, и индивидуальный предприниматель Шелухина Галина
Леонидовна, именуемая в дальнейшем ОПЕРАТОР, с другой стороны, совместно
именуемые в дальнейшем СТОРОНЫ, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
Термины и определения:
В настоящем
Договоре-оферте нижеприведенные термины употребляются в следующем значении:
Абонент — физическое
лицо, пользующееся услугой доступа в сеть Интернет на условиях настоящего
договора.
Активное оборудование Оператора —
коммутатор сети.
Автоматизированная система расчетов (Биллинг) – система
расчетов, ответственная за сбор информации об использовании
телекоммуникационных услуг, их тарификацию, выставление счетов абонентам,
обработку платежей.
Интернет — всемирная
информационная система общего доступа, которая логически связана глобальным
адресным пространством и базируется на Интернет - протоколе,
определенном международными стандартами.
Оферта – предложение
Оператора, адресованное любому физическому лицу заключить с ним договор о
предоставлении услуги доступа в сеть Интернет на условиях Договора-оферты.
Лицевой счет — совокупность
данных в учетной системе Оператора, которая позволяет вести
учет операций, связанных с оказанием Абоненту услуг по доступу в сеть Интернет.
Личный кабинет —
автоматизированный интерфейс самообслуживания Абонента на сайте Оператора,
позволяющий Абоненту контролировать состояние лицевого счета, а также совершать
иные юридически значимые действия;
Веб-сайт Оператора –
(primlan.net) –
внутренний ресурс сети Оператора, место публикации общей информации об услугах,
размерах тарифов, объявлений для Абонентов и других сведений. Доступ к ресурсу
осуществляется c использованием общедоступного
программного обеспечения с оконечного оборудования Абонента.
Расчетный период — период
продолжительностью в один календарный месяц, в котором происходят расчеты за
соответствующие услуги связи.
«Кредит доверия» –
дополнительная услуга, которая предусматривает отсрочку обещанного платежа. Для
активации услуги на лицевой счет Абонента зачисляется необходимая сумма для
возобновления доступа к сети Интернет, которую Абонент обязан погасить в
установленный срок.
Регистрация — выполнение
Оператором действий по внесению в свою учетную систему персональных данных
абонента с выдачей идентификаторов доступа (логин, пароль, номер лицевого
счета).
Тарифный план — совокупность
ценовых условий, на которых Оператор оказывает услуги доступа к сети Интернет
Абоненту;
Телекоммуникационная сеть —
комплекс технических средств телекоммуникаций и сооружений, предназначенных для
маршрутизации, коммутации, передачи и / или приема знаков, сигналов,
письменного текста, изображений и звуков и т.д., элементы которого принадлежат
Оператору на праве собственности.
1.Предмет договора
1.1 Оператор предоставляет Абоненту услуги связи (далее –
Услуги), а Абонент обязуется оплачивать Услуги в соответствии с условиями
настоящего Договора.
1.2 Оператор
оказывает Услуги связи в соответствие с действующим
законодательством на основании лицензии Федеральной службы по надзору в сфере
связи, информационных технологий и массовых коммуникаций №
Л030-00114-77/00754548 от 02.11.2023 года на предоставление телематических
услуг связи.
1.3 Подключение
к Сети производится Оператором в срок до 14 рабочих дней с момента внесения
Абонентом платы за Подключение и подачи Заявки на Подключение, если Сторонами
не согласованы иные сроки. Срок Подключения может быть продлен в случае большой
загруженности Оператора или наличия иных препятствий.
1.4 Заключением
данного Договора-оферты со стороны Абонента, т.е. полным и безоговорочным (п1. Ст.438 ГК РФ) принятием Абонентом
условий Договора-оферты, является осуществление Абонентом любого из
нижеследующих действий:
• осуществление
Абонентом Регистрации;
• пополнение
Абонентом собственного Лицевого счета;
• оплата
за подключение к Телекоммуникационной сети Оператора.
1.5 Моментом
подключения Абонента к услуге доступа в Интернет (началом оказания услуги)
является момент первой успешной авторизации посредством использования данной
услуги.
2. Права и обязанности оператора
Оператор обязуется:
2.1 Предоставлять
Абоненту в период положительного баланса лицевого счета услуги доступа в сеть
Интернет в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты. Указанный выше
доступ предоставляется в случае совместимости оборудования Оператора с
оборудованием Абонента и программным обеспечением оборудования Абонента.
2.2 Оказывать
Абоненту указанные выше услуги 24 часа в сутки 7 дней в неделю, непрерывно, за
исключением времени устранения внезапных отказов оборудования Оператора, либо
сторонних организаций, проведения плановых профилактических и регламентных
работ, а также аварий, повлекших невозможность оказания услуг.
2.3 Предоставлять Абоненту возможность
доступа в личный кабинет Абонента.
2.4 Приостановить оказание услуг по
требованию Абонента на указанный им срок, в письменном заявлении на имя
Оператора.
2.5 Учитывать
информацию о потребленных услугах, а также платежах Абонента на его лицевом
счете.
2.6 Опубликовывать
на веб-сайте Оператора тарифы на услуги, которые
устанавливаются самим Оператором, не позже семи дней до даты их введения.
2.7 Уведомлять Абонента о плановых
мероприятиях, происходящих на коммуникационных системах верхнего уровня сети
Интернет в случае, если их продолжительность составляет более двух часов путем
размещения информации на веб-сайте Оператора не
позднее, чем за 12 часов до предполагаемого начала их проведения.
2.8 Бесплатно предоставлять путём размещения
на веб-сайте Оператора следующую информацию:
·
о наименовании Оператора и режим работы;
·
перечень услуг, условия и порядок их оказания;
·
тарифы на услуги;
·
порядок, формы и системы оплаты услуг;
·
номера телефонов системы информационно-справочного
обслуживания.
2.9 Устранять неисправности,
препятствующие пользованию услугами, с учетом технической возможности в срок,
не превышающий 5 рабочих дней с даты поступления заявки Абонента, за
исключением случаев отсутствия доступа Оператора к месту повреждения (аварии).
2.10 Нести иные обязанности, предусмотренные действующим
законодательством.
Оператор имеет право:
2.11 Производить профилактические мероприятия и
модернизацию оборудования (в т.ч. текущий и капитальный ремонты,
усовершенствования), которые могут повлечь приостановку в оказании услуг в срок
до 48 часов.
2.12 В одностороннем порядке изменять условия
Договора-оферты, в том числе изменять и корректировать действующие тарифы,
публикуя уведомления о таких изменениях на веб-сайте
Оператора.
2.13 Без
предупреждения прекратить предоставление услуг Абоненту в случае отсутствия
оплаты стоимости оказанных услуг в соответствии с п 3.4 настоящего Договора; нарушения Абонентом иных
условий данного Договора.
2.14 В соответствии с письменным заявлением Абонента
приостановить предоставление ему услуг по Договору.
2.15 На период действия Договора-оферты, а также на период
до истечения срока исковой давности по обязательствам, вытекающим из Договора,
Абонент добровольно выражает свое согласие на обработку Оператором следующих
персональных данных об Абоненте: фамилия, имя, отчество, контактный телефон и
иные сведения, позволяющие идентифицировать Абонента или его оборудование, в
частности: адрес места установки оборудования Абонента для доступа в сеть
Интернет. Ввиду указанного выше, Оператор имеет право
предоставить информацию об Абоненте соответствующим учреждениям или
организациям в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
2.16 Оператор
имеет право расторгнуть Договор-оферты
в одностороннем порядке без предварительного уведомления Абонента в случае
нарушения Абонентом пунктов 3.4, 3.5-3.14, 3.19 настоящего Договора.
2.17 Отказать Абоненту в предоставлении услуг, в случае
отсутствия технической возможности. В таком случае Оператор обязан информировать
Абонента о невозможности подключения к телекоммуникационной сети Оператора в
срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты обращения
Абонента.
2.18 Оператор
может реализовывать иные права, предусмотренные действующим законодательством.
3. Права и обязанности Абонента
Абонент обязуется:
3.1 Обеспечить
беспрепятственный доступ к местам общего пользования для подключения, а также
для дальнейшего обслуживания и устранения неисправностей.
3.2 До
момента подключения к Телекоммуникационной сети Оператора ознакомиться с
условиями данного Договора-оферты, опубликованного на веб-сайте
Оператора.
3.3 До
момента подключения к Телекоммуникационной сети Оператора предоставить для
регистрации в качестве Абонента свои персональные данные, а именно: фамилия,
имя, отчество, контактный телефон и иные сведения, позволяющие идентифицировать
Абонента или его оборудование, в частности: адрес места установки оборудования
Абонента для доступа в сеть Интернет.
3.4 Выполнять
все условия Договора-оферты, в том числе своевременно оплачивать услуги,
предоставляемые Оператором в порядке и сроки, предусмотренные Договором,
поддерживать положительный баланс лицевого счета Абонента.
3.5 Самостоятельно
приобрести абонентское оборудование и соответствующее ему программное
обеспечение, используемые для подключения к услугам Оператора.
Установка и настройка абонентского оборудования и программного обеспечения для
подключения к услугам может производиться Абонентом самостоятельно или с
привлечением специализированных компаний.
3.6 Проверять
информацию, касающуюся услуг, предоставляемых ему в соответствии с Договором,
не реже 1 раза в 5 дней, в т.ч. контролировать состояние своего Лицевого счета
в Личном кабинете.
3.7 Соблюдать
нормы действующего законодательства и нормы международного права об информации,
ее передачи и защите, не использовать предоставляемые ему в рамках Договора
услуги для распространения запрещенной и противоречащей действующему
законодательству информации, а также информации, которая прямо или косвенно
противоречит общепринятым или регламентированным правилам общения и
общественным моральным нормам поведения, нести ответственность за ее
содержание.
3.8 Не
использовать Услуги с целью несанкционированного доступа к компьютерам
пользователей сети Интернет, а также к компьютерам и оборудованию Оператора, не
заниматься рассылкой нежелательной корреспонденции, получение которой
доставляет беспокойство пользователям сети Интернет.
3.9 Не
производить действий, которые могут привести к остановке (перегрузке, сбоям,
ухудшению) работы сети Интернет (например: взлом, распространение вирусов,
всевозможные атаки и т.д.), могут создавать угрозу для безопасности
эксплуатации телекоммуникационных сетей, поддержки целостности и взаимодействия
между сетями, защиты информационной безопасности сетей телекоммуникаций,
усложнять или делать невозможным предоставление услуги другим Абонентам. В
случае умышленного или неумышленного вмешательства в работу сети Интернет, повлекшего
ухудшение качества предоставляемых ему услуг, уничтожение информации иных
абонентов, возместить все причиненные таким вмешательством убытки.
3.10 Обеспечивать конфиденциальность
присвоенных ему учетных данных, используемых для авторизации доступа к сети, не
передавать их другим лицам.
3.11 Использовать конечное оборудование, которое имеет
документ, подтверждающий соответствие на момент начала пользования услугой
действующим нормам, стандартам и правилам для телекоммуникационного
оборудования.
3.12 Не допускать использование своего конечного
оборудования для осуществления противоправных действий, либо действий, которые
противоречат интересам национальной безопасности, обороны и охраны
правопорядка.
3.13 Не допускать использование на коммерческой основе
конечного оборудования и абонентских линий для предоставления услуг третьим
лицам, либо использования для осуществления любого рода хозяйственной
деятельности (в т.ч. использование услуг частными предпринимателями,
нотариусами, адвокатами и т.д.). В случае нарушения данного пункта Договора с
Оператора снимается вся ответственность за ущерб, убытки (в т.ч. неполученную
прибыль) указанных выше лиц.
3.14 Нести иные обязанности, предусмотренные действующим
законодательством.
Абонент имеет право:
3.15 В случае несогласия с изменениями условий
Договора-оферты, приложений к нему и тарифов, расторгнуть договор-оферту до
наступления даты вступления в силу новых изменений, путем письменного
уведомления, при условии полного погашения задолженности перед Оператором.
В случае если после
вступления изменений в силу Абонент продолжил пользоваться услугами Оператора,
такие изменения считаются принятыми Абонентом, Договор-оферта считается
измененным с даты, указанной в уведомлении Оператора, а услуги подлежат оплате в
полном объеме, при этом порядок уведомления Абонента, считается соблюденным.
3.16 Приостановить предоставление услуг Оператором на срок
не менее 30-ти и не более 120-ти. календарных дней. Заявление о приостановлении
услуг должно быть подано Абонентом в письменном уведомлении с указанием срока,
не позднее, чем за 3 дня до начала расчетного периода, планируемого
приостановления.
В этом случае Абонент
освобождается от оплаты услуг на срок приостановления и платы за повторное
подключение. При добровольном отключении более чем на 120-ти календарных дней
Абонент отключается от доступа в сеть Интернет, а настоящий договор считается
расторгнутым.
3.17 Свободного
доступа к предоставляемым Оператором услугам, при наличии технической
возможности.
3.18 Отказаться от пользования услугами Оператора на
основании письменного заявления (не позднее 5-ти дней до планируемой даты
отказа от услуг).
3.19 Воспользоваться услугой «кредит доверия», обязуясь
оплатить услуги в полном объеме в установленные сроки, при этом активация такой
услуги является бесплатной.
4. Стоимость и порядок расчетов
4.1 Стоимость
услуг, предоставляемых Оператором по Договору, определяется исходя из стоимости
выбранного тарифного плана, размещенными на веб-сайте Оператора.
4.2 В Тарифных планах указана
максимально возможная скорость доставки информации к абоненту. Фактическая
скорость доступа может отличаться и зависеть от скорости конечных ресурсов,
маршрутизации данных и оборудования абонента.
4.3 Основанием для оплаты Абонентом за предоставленные
Услуги являются данные, полученные с помощью, автоматизированной системы
расчетов (Биллинг), используемой Оператором для учета
объема оказанных Услуг. Информация автоматизированной системы расчетов
Оператора является единственным и достаточным основанием для проведения
взаиморасчетов сторон и не подлежит доказыванию со стороны Оператора.
4.4 Услуги
Оператором предоставляются на условиях предоплаты в полном объеме и только в
случае положительного баланса лицевого счета Абонента. Абонентская плата за
Услуги вносится Абонентом за Расчетный период независимо от объема
использования или намерения использования Услуг в этот расчетный период.
4.5
В случае, если Абонент не оплатил предоплату за следующий расчетный
период, Оператор приостанавливает оказание услуг.
4.6 В
силу постоянного совершенствования технологии оказания услуг, Оператор вправе
соответственно изменять условия Договора-оферты, публикуя уведомления о таких
изменениях на веб-сайте не менее чем за 7 дней до
вступления изменений в силу.
4.7 Услуги
считаются оказанными Оператором в полном объеме, а обязательство Абонента по
оплате таких Услуг считается наступившим в случае неподачи Абонентом Оператору
обоснованной претензии к качеству Услуг в течение 5 календарных дней со дня
окончания расчетного периода.
4.8
В случае расторжения Договора-оферты по инициативе Абонента, Оператор на
основании письменного требования Абонента, содержащего персональные данные
Абонента и подпись Абонента, с приложением, свидетельствующим об осуществлении
платежей (кассового чека, платежной карты, банковской квитанции и т.п.), после
окончания текущего месяца выплачивает Абоненту денежные средства в размере
суммы положительного баланса лицевого счета.
5. Ответственность сторон
5.1 За
нарушение взятых на себя обязательств по Договору-оферты,
стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
5.2 Ответственность
и риски за использование информационных ресурсов Интернет несет Абонент.
5.3 Абонент
самостоятельно отвечает за содержание и объем информации, передаваемой им или
третьими лицами с помощью технических средств Оператора по сети Интернет, ее
достоверность и правомерность распространения.
5.4 Абонент
самостоятельно отвечает за вред, причиненный его действиями (лично или другими
лицами под его сетевыми реквизитами) третьим лицам при его доступе в сеть
Интернет (в т.ч.: компьютерное мошенничество (шпионаж, взлом),
несанкционированный доступ к материалам, представляющим коммерческую,
промышленную или иную тайну третьих лиц, нарушения авторских и смежных прав и
т.д.).
5.5 Абонент
самостоятельно устанавливает защитные механизмы и средства, необходимые для
обеспечения безопасности собственных данных, от несанкционированного доступа из
сети Интернет.
5.6 В
случае умышленного или неумышленного вмешательства Абонента в работу сети
Интернет, если это привело к дестабилизации процессов, прямо или косвенно
влияющих на качество предоставляемых Оператором Услуг, и/или уничтожение
информации иных Абонентов, он обязан в полном объеме возместить Оператору
причиненные вследствие этого убытки.
5.7 Оператор
не дает никаких гарантий относительно каких-либо товаров, информации и услуг,
поставляемых или предоставляемых с помощью Интернет, не несет ответственности
за какие-либо потери или убытки, которые прямо или косвенно понесли Абоненты
или третьи лица вследствие использования информационных ресурсов Интернет или
невозможности их использования.
5.8 Оператор
не несет ответственность за работоспособность принадлежащего Абоненту
оборудования и используемого им программного обеспечения. В случае смены
местонахождения, самостоятельной переустановки программного обеспечения (либо
его переноса на другой компьютер), Оператор не несет ответственности за его
работоспособность.
5.9 Оператор
не несет ответственность за качество и своевременное предоставление Услуг по
Договору, находящееся в зависимости от сторонних организаций, представляющих:
магистральные каналы связи, телекоммуникационные системы передачи данных, энергоснабжение
и прочие услуги, к производству которых Оператор не имеет отношения.
5.10
Оператор не несет имущественной ответственности перед Абонентом за невыполнение
или ненадлежащее выполнение обязательств по договору и/или поломку оборудования
Абонента вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы (землетрясение,
наводнение, ураган, шторм, гроза, молния, нормативные акты государственных
органов и т.п.), кражи или повреждение злоумышленниками оборудования или
телекоммуникационных сетей, по вине Абонента, а также вследствие повреждения
и/или поломок коммуникационного оборудования Оператора,
и/или иных лиц, обеспечивающих предоставление Услуг Оператором.
5.11 Оператор не
несет ответственность за функционирование и доступность отдельных сегментов сети
Интернет. Оператор не гарантирует возможность информационного обмена с теми
узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть
Интернет.
5.12 Зона
ответственности Оператора за поддержание работоспособности телекоммуникационной
сети оканчивается:
• в
многоэтажных и многоквартирных домах — вводом в помещение, в котором
расположено активное оборудование Абонента;
• в
частном секторе — местом размещения конечного оборудования Оператора.
5.13 В случае повреждения телекоммуникационной сети,
которое произошло по вине Абонента, все расходы Оператора, связанные с
устранением повреждения, а также возмещение иных убытков (в том числе
неполученная прибыль) возлагаются на Абонента.
5.14 Стороны
освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение
обязательств, вытекающих из Договора-оферты, если причиной неисполнения
(ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к
которым относятся (включая, но не ограничиваясь этим)
стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на
инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия,
террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные
акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие
исполнению Сторонами своих обязательств по Договору-оферте, то есть
чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, наступившие
после заключения Договора-оферты
5.15 При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок
исполнения обязательств по настоящему Договору-оферте отодвигается соразмерно
времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без
возмещения каких-либо убытков.
6. Прочие условия
6.1 В
случае расторжения Договора, невостребованная Абонентом информация, которая
находится у Оператора, может быть уничтожена.
6.2 Договор может быть расторгнут по взаимному соглашению
сторон.
6.3 Расторжение
Договора и/или приостановление услуг по Договору не освобождает Абонента от
оплаты задолженности и от ответственности, предусмотренной Договором.
6.4 Договор
является бессрочным и действует с момента наступления любого из событий,
указанных в Договоре-оферте.
6.5 Вместе
с заключением настоящего Договора Абонент предоставляет разрешение на
использование помещений общего пользования, опорных конструкций дома,
механического, электрического, сантехнического и другого оборудования, за
пределами или внутри квартиры, а также сооружения, здания, которые предназначены
для обеспечения потребностей всех владельцев квартир, а также владельцев
нежилых помещений, которые расположены в жилом доме.
6.6 В
случае изменения своих персональных данных либо реквизитов стороны обязаны
уведомить друг друга о таких изменениях в пятидневный срок. Всю ответственность
за несоблюдение данного обязательства несет сторона, нарушившая его.
6.7 Все
споры между сторонами решаются путем переговоров, а в случае не достижения
согласия, в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.
|
ОПЕРАТОР: |
АБОНЕНТ: |
|
Индивидуальный предприниматель Шелухина
Галина Леонидовна |
|
|
272102,
Запорожская область, муниципальный округ Приморский, г. Приморск, ул.
Морская, д. 66 б. ОГРНИП:
323900100029264 Расчётный
счёт: 40802810800000183237 Банк:
ПАО "ПРОМСВЯЗЬБАНК" БИК:
044525555 Корр.
счёт: 30101810400000000555 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8. Подписи СТОРОН
|
Оператор _______________ |
Абонент _______________ |